«Торговая марка ГЕРМАН» - сделано в Астрахани

Сейчас уже словосочетание «пластиковые окна» не вызывает в нас такого безоговорочного доверия, как 10 лет назад. Тогда, в 90-е годы, когда на российском рынке стали появляться окна нового поколения, внешне ничем не напоминающие привычные нам деревянные, и российские граждане сначала удивлялись, потом стали восхищаться непривычно аккуратным видом товаров и клеили на них приставку «евро». Тогда «евроокном» называли любое пластиковое окно, такое белое, чистое, красивое, с такими удобными ручками, так герметично закрывающееся в отличие от «наших», покрытых несчетным количеством слоев шпатлевки и краски и ,несмотря на это, все равно щелястых и требующих ежегодного заклеивания бумагой «чтоб не дуло». Немногие предприниматели на местном астраханском рынке тогда понимали, что будущее за «пластиковыми окнами».

Одной из первых фирм, начавших осваивать новые оконные технологии стала торговая марка «Герман». Было это в августе далекого теперь уже 1998 года. Стали закупать оборудование, строить цех, запустили производство, делали ошибки и учились на них, искали ходы и выходы, ездили на обучение в Москву и в Германию. Возвращались в Астрахань с новыми знаниями и опытом и модернизировали производство. Таких специалистов по оконным технологиям как в «Германе» в астраханской области немного.

Сейчас, 10 лет спустя, нас уже невозможно удивить ничем. Каких только окон мы не видели - и закругленных, и совершенно круглых, и треугольных. Можно с уверенностью сказать, что каждое третье окно на территории астраханской области произведено мастерами «Германа», хотя сейчас в Астрахани насчитывается уже более 150 фирм занимающихся производством и монтажом пластиковых окон. Но ведь и мы, потребители, стали намного более искушенными и требовательными. Уровень наших доходов подрос, и установка окна из ПВХ доступна по деньгам. Во время капитального ремонта, когда заходит речь о замене окон мы уже не сомневаемся ставить ли нам пластиковое «евроокно» или такое же как было, только новое. Теперь мы стали предъявлять повышенные требования к качеству продукции.

Я вспоминаю, как одна моя знакомая во время ремонта обзвонила почти все оконные фирмы в поисках самых дешевых, нашла, долго ждала когда их изготовят, а когда дождалась - была вынуждена отказаться от установки, потому что сделали не то, что она заказала. «Представляешь, - говорила мне она, - пластик желтый, местами поцарапанный и ручка болтается, да и закрывается со скрипом. Нет уж, ближайшие 50 лет я окна менять не хочу. Не зря говорят, что скупой платит дважды. Лучше заказать окно дороже, но качественнее.»

Надёжность окон «Герман» вне конкуренции, отсюда и большое количество заказов от строительных организаций, и от новых строящихся больничных и торговых комплексов, и от властных структур. Секрет такого успеха - в исключительной требовательности к производимой продукции. В «Германе» решили учредить у себя ОТК (отдел технического контроля), а так же систему «узкой специализации», когда один высококлассный специалист отвечает за свой участок работы. При такой системе брака не бывает, ведь в этом случае сразу становится ясно, чья работа не соответствует стандартам торговой марки, а бракоделов в штате держать никто не будет.

Высокие требования предъявляются в «Германе» и к дизайну и к комплектации выпускаемой продукции. На сегодняшний день компания может предложить заказчику всё, что имеется на мировом рынке оконных технологий. Для нас невозможного практически нет, - говорят руководители производства,- единственный критерий которым мы руководствуемся - желание заказчика.»

Поэтому заказать можно окна любой цветовой гаммы и белые, и цветные, да мало ли… «Хоть в цветочек, – шутят в «Германе», выбор вариантов ограничен только фантазией заказчика.

Главное, чтобы требования качества соответствовали ГОСТу, а они здесь не только соответствуют, но даже в чем-то их превосходят.

Повышены требования и к монтажу. Специалисты фирмы при монтаже оконных конструкций не ограничатся заделкой дыр монтажной пеной, как это часто делают в оконных фирмах – однодневках новой формации. Хотите вы того или нет, но в «Германе» для защиты пены обязательно будет использованы как гидро- так и пароизоляция. Мастера в этой компании считают своим долгом воспитывать и учить потребителя качеству. Если вы закажете окна торговой марки «Герман» вы сможете и сами проконтролировать изготовление своей продукции, оно здесь прозрачно от первого до последнего дня изготовления. Можете посетить производственные цеха и посмотреть на процесс изготовления окон на различных его стадиях. Правда долго ожидать своих окошек не придется – изготовление и монтаж ограничивается сроком в десять рабочих дней и даже сезонный наплыв заказов этого правила не изменит. Вместе с окнами заказчик получит и паспорт качества изделия с гарантией на 5 лет. Компания гордиться тем, что оказывает гарантийное и постгарантийное обслуживание. Это значит, любая проблема, возникающая у клиента, будет решена специалистами компании, даже если для этого придется создать специальную комиссию. И по сей день астраханцы, ставшими первыми клиентами «Германа» 10 лет назад, в любой момент могут обратиться в компанию, и им всегда помогут.

И можно быть уверенными, что гарантированный срок службы окон «Герман» продлится не только обещанные пять, а все двадцать пять лет, ведь компания поставила для себя высокую цель – стать «эталоном качества» на астраханском оконном рынке.